介绍 • 一般的指导方针 • 最佳实践 • 帐户设置
介绍
十大网赌正规网址支持负责任地使用社交媒体与内部和外部受众进行交流,与潜在和现有学生建立关系, 校友, 员工, 家长及社区成员. 制定此社交媒体政策是为了帮助确保代表大学的互动充分并准确地代表十大网赌正规网址. 大学认识到社交媒体的开放和不断变化的目的, 可以混合, 有时, 个人和职业角色. 所有社交媒体上的帖子都应该遵循这一政策, 无论是在院校场地,还是作为大学代表在非院校场地. 同样的法则, 与学生互动的专业期望和指导方针, 父母, 校友, 捐助者, 媒体和其他大学成员在线申请,就像在现实世界中一样. 员工可以对他们在社交媒体网站上发布的任何内容负责,这些指导方针是为代表大学参与社交媒体的员工设计的.
代表十大网赌正规网址正式发帖时的一般指导方针
使用十大网赌正规网址的名称和标志
十大网赌正规网址标志的正确和一致的使用是加强一个清晰和引人注目的视觉品牌的关键. “十大网赌正规网址”是十大网赌正规网址的注册商标和专有知识产权.
不要使用十大网赌正规网址的名字, 徽标或任何其他大学的图像或个人肖像, 推广产品的组织或部门网站, 导致, 或政党或候选人. 不要编辑或修改徽标. 在任何时候都要遵循品牌标识的指导方针. 更多信息可在网上查询: http://www.曼彻斯特.edu/about-Manchester/office-directory/marketing-and-communications/曼彻斯特-logos. 任何与使用有关的问题都应直接向营销办公室提出.
媒体调查
通常,记者会使用社交媒体为他们的报道和研究快速建立联系. 没有事先联系营销办公室的媒体关系专家就不回应.
应急通信
所有危机和/或紧急通信将由校园安全的媒体关系专家和官员生成,并发布在十大网赌正规网址的主要脸谱网和推特上,并附有附加信息的链接. 未经上述官员的中央协调,部门社交媒体网站不得独立发布紧急信息.
维护机密性
不要发布十大网赌正规网址或个人的敏感或专有信息, 学生的医疗或财务信息, 校友或雇员. 运用道德判断并遵循大学政策和联邦要求, 例如FERPA, HIPAA, NCAA, 和第九条.
尊重版权和合理使用
当发布, 留意他人及大学的版权及知识产权. 点击这里 阅读大学版权政策.
注意责任
您要对您在自己网站和他人网站上发布的内容负责. 社交媒体用户对被视为侵犯版权的评论负有责任, 诽谤, 威胁, 专有的, 诽谤的, 或淫秽(由法院定义). 请确保您发布的内容不会使学校或您承担法律责任.
任何在面对面或电话交流中被视为违反政策的行为,如果发生在社交媒体环境中,可能会被视为违反同样的政策.
尊重大学时间和财产
如可接受用途政策(http://its.Manchester.edu/policies/acceptableuse.aspx),学校的电脑和你的工作时间只能用于与学校有关的事务.
是透明的
职业和个人事务之间的界限有时是模糊的. 仔细考虑你的帖子的内容和潜在的受众. 在个人职位上, 要清楚你分享的观点是你自己的, 而不是曼彻斯特的代表. 在你的帖子中作出免责声明可能是合适的.
免责声明:本网站上的帖子是我自己的,不代表观点, 职位, 或者十大网赌正规网址的观点.
发帖前三思
没有所谓的“私人”社交媒体网站. 搜索引擎可以在帖子、照片和视频发布数年后显示出来. 评论可以转发或复制. 即使你删除了一个帖子,存档系统也可以保存信息. 记住,你在社交媒体上分享的任何东西, 即使是在像listserv这样的封闭网络中, 不是私有的. 它可以在全球范围内共享、存储和传播.
管理十大网赌正规网址账户的最佳实践
是准确的
确保你的帖子是准确和真实的. 最好先与消息来源核实信息,而不是稍后发布更正或撤回. 如果你犯了错误,要迅速而明显地改正. Spelling and grammar are extremely important when representing 曼彻斯特; ensure that you double check everything you post.
是及时的
时效性是社交媒体的期望之一. 准备好快速响应新的发展和网站上相关信息的公告. 确保社交媒体上的信息与你的传统沟通策略和校园活动相协调.
接受和监控评论和回复
社交媒体是,也应该是一种对话,而不是独白. 要明白不是所有的评论和回复都是积极的, 专业地回应负面评论,并提供任何有助于解决问题的额外信息. 用户可能会发表评论并开始与所讨论的帖子无关的对话. 定期监控和回应评论,删除与曼彻斯特无关的任何不适当的评论或产品或服务的广告.
是活跃的
社交媒体的存在需要勤奋的计划、管理互动和内容创造. 如果你没有时间或资源登录这些网站,每天至少花几分钟, 每周发布几次新鲜内容, 在这个时候要重新考虑是否要进入社交媒体. 一个不经常发帖和低质量内容的账户对你的部门或组织以及整个曼彻斯特都是有害的. 如果你开了一个社交媒体账号,然后意识到它既不能满足你的需求,也不能满足你的受众的需求, 最好是关闭帐户,而不是让它处于不活动状态. 尽可能链接回十大网赌正规网址的内容和页面.
一个好的指导方针是至少每周、全年发布高质量的内容. 如果你不能做出承诺, 考虑将内容发送给社交媒体协调员,以便在机构账户上发布. 欲了解更多信息,请联系社交媒体协调员.
视觉内容
照片应该是高质量的,大小适合在网上发布(一个好的准则是至少612x612像素大小). 手机和桌子上的照片只要没有模糊或像素化,质量就可以接受. 未经同意,照片中不得有其他参赛机构或非参赛未成年人的标志. 如果某人联系并以任何理由要求删除照片, 照片应立即删除. 请记住,十大网赌正规网址有关购买和使用其图像的政策适用于在线和印刷. 如有问题请与市场部联系.
视频可以通过联系营销部门和讨论你的需求来制作.
建立十大网赌正规网址社交媒体账户的步骤
- 明确你的目标和账户范围.
- 谁是观众??
- 我能每天花一个小时创建内容和管理账户吗?
- 我可以创建什么内容,什么需要以学生为导向?
- 将使用什么网络?
- 名字是什么? (您可以查看可用性: http://namechk.com/)
- 与社交媒体协调员安排一次会议
- 请填写 注册表单 使用帐户登录信息作为备份.
- 社交媒体协调员将不管理该帐户, 但它只是一个备份,如果登录信息被遗忘或在紧急情况下.
- 帐户只能注册给教职员工,并且必须使用他们的曼彻斯特.Edu电子邮件地址. 使用该名称的任何帐户, 佳洁士, 或十大网赌正规网址的肖像不能注册给学生.
- 与社交媒体协调员和/或市场部合作,为客户设计个人资料照片和任何封面照片或背景艺术作品. 尺寸可以在这里找到: http://www.adweek.com/socialtimes/social-media-image-dimensions
- 注册该帐户并开始发布内容. 只关注其他合适的用户——没有任何对曼联不利或不符合我们品牌的内容.
- 一旦至少有5个好的帖子,你就应该开始为这个账户做广告. 与社交媒体协调员一起协调促销活动.
- 使用内置工具衡量成功. 联系社交媒体协调员寻求帮助和更多信息.